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撬動Z世代情緒,大融城想要的不止“流量經濟”

  • 商洛在線
  • 2023-12-18 13:55:40
  • 來源:搜狐

當Z世代逐漸成長為消費主體,其極具個人色彩的消費觀念,勢必推動商業本身在服務場景中發生變化,從純粹的購買行為到多元的體驗過程,在消費環節之上加速空間營造帶來的獲得感,購物中心不僅關注面子,更需要里子……

對當下的西安商業形態來說,無論傳統百貨還是創新型購物場景,無論大而全的城市綜合體還是小而美的社區商業,都希望在彼此不同的空間環境,建立與消費者的鏈接,以一系列營銷活動持續經營“私域流量”。而年底迎來5周年生日慶的西安大融城,則通過多維度、多通道引流,再次將這個冬天的消費熱度,聚焦城北。

5周年,來大融城“膠“朋友

一向以城北潮流主場標簽示人的大融城,一改往日輕松浪漫,強調“大異彩·搭伙兒趣的生活主張,以熱烈、歡快的節奏和“音樂”“社交”“分享”等關鍵詞,貫穿這場“別來5 YOUNG”的周年慶活動。

比如“來了就發瘋”的BOOM BOOM POP氣泡音樂節,就有鬼否、摩斯密碼等8支樂隊登臺獻唱,吸引全城樂迷扎堆狂歡,同期策劃的“林俊杰+孫燕姿”主題粉絲歌友會,用經典旋律帶來懷舊氣氛。而西安首屆沸騰氣泡藝術展則貫穿整個生日慶,通過妙趣橫生的現場互動,打破人與人之間的社交壁壘。

活動期間,陣陣歡呼的粉絲和絡繹不絕的消費者,都反復參與其中,在朋友圈和多個社交臺,將活動熱度刷上高潮。

   

   之所以備受關注,在關注點和興趣點方面,離不開大融城對主流消費群體精準把控。

具體來說,今年確實有大量音樂類活動連軸上演,包括像熱門綜藝節目《樂隊的夏天》帶動,去奔赴一場盡興且快樂的音樂節,在年輕消費者尤其是Z世代群體,依然存在大量簇擁者,同時,“搭子”文化興起所凸顯的社交需求,也放大了Z世代重分享、重交友的生活主張。

所以我們可以在此次大融城的5周年慶活動,看到許多迎合情緒消費、情感需求的動作。當然,這種積極的姿態,還體現在大融城以往的不同活動主題。

早在今年1月,基于IP潮玩盲盒文化的火熱,大融城舉辦了“2023 融入山海 怪好玩”新年游山海潮玩互動展;在暑期接連落地NOTSTORY西安首展《希爾達叢林探險》西北首展、《談個毛線戀愛》七夕限定治愈展等熱門主題,為消費者創造了耳目一新的逛街體驗。

隨后在9月,大融城聯合知乎舉辦2023《新知青年大會》,以“新人文海岸”為題材,引導觀眾尋找精神自由;尤其在10月,結合三體科幻熱潮創作劉慈欣科幻漫畫宇宙體驗展,在科普與商業的場景交互下,引發家庭客群的到訪熱度,并彰顯了國內科幻產業的文化實力。

不難發現,大融城每一次活動策劃,都可以貫穿消費行為的全鏈條,既與年輕群體共情,滿足其情緒價值,又足以拉動消費熱情,持續引流帶動業績產出,激發區域整體消費活力。

調改+升級,在高頻復購之上構建私域流量

如果說直達情緒痛點,就能為大融城帶來源源不斷的客流,這樣的表述聽上去會有一些膚淺,因為將“流量”轉化為“留量”的動作,同樣很重要。長期以來,大融城都在探索結合線上優勢,去賦能線下到達,補充項目的整體服務能力。

   線下層面,大融城將重點聚焦內部空間的持續調整上,在今年吸納了一大批首店、新店、新銳品牌來充實自身品牌矩陣。

服飾鞋飾領域,包括MESUX、BADINA等西北首店以及GRADE BEAUTY配飾西安首店,同時lululemon、IMM尹默、MEILLEUR MOMENT男裝、TOP GLORIA鞋等品牌也都是首次進入城北區域,另外BOSS也正在圍檔,即將與大家見面。

餐飲領域,有全牛匠黑金店、阿爾莫酸奶等西北首店,也有安三胖韓國烤肉料理、涮食間等西安首店,以及肉桂廚房、西南夷等品牌的城北首店;兒童業態則引入KIDSLAND萬代店西北首店、bossini.X KIDS西北首店以及李寧young城北首店;同時聽嬋悟空.SPA采耳西安首店、小度城北首店等多元品類的入駐,更為大融城帶來業態的多元疊加。

在未來三年的規劃方面,大融城還將與化妝品、輕奢、國際腕表等品類的一線大牌,保持深度合作,例如CPB、CHANEL、IWC等,另外,業績產出較高的都市女裝品類也會繼續提檔升級,生活娛樂業態則保持機動靈活,根據市場變化及時調整。

線上層面,針對會員體系的升級,很大程度上為大融城深挖消費者復購率,從而開啟了全新的利潤增長點。

會員體系升級的重點,是大融城首次推出的付費會員年卡,即FUN會員,除了有100元無門檻代金券、優惠福利及美妝禮盒外,還涉及100杯免費奶茶、100小時免費停車等權益,通過權益組合為付費會員提供更多有品質、多渠道、深交互的體驗,刺激不同業態的消費增長。

同時超FUN會員還將繼續上線新的玩法和功能,為付費會員提供更多基于消費場景之下的優質服務,比如免排隊功能、品牌會員體系與超FUN會員體系互通、先享后付等功能。通過這一升級,篩選更多具有粘性的消費者,通過他們的消費意愿,來持續改進商場服務。

憑借數字化手段,大融城為打通消費全環節、全鏈條提供了必要路徑,從而減少了溝通成本,讓一站式消費不再是周邊居民的紅利,而是觸發更長尺度、更長距離的投射,讓大融城商務綜合體屬性得到進一步增強。

如今,提出“一起趣嘹”理念的大融城,依舊在探索商業運營的新思路,以主題活動為媒介,將科技、文化、時尚、潮流、情感等元素糅雜其中,放大“一起趣嘹”的精神內核,促進商業空間和消費客群之間的情感共鳴。

新的5年,大融城繼續“趣嘹”

當然,對于占位行政中心商圈來說,營業額的規模只是一方面,大融城始終在考慮如何撬動整個區域的商業升級。

如今的西安商業版圖,早就從原本的“鐘樓單核心”轉變為多中心、多組團式布局,各具特色的商圈,涌現在城市的各個價值高地。其中以行政中心商圈為代表的城北商業軸,在西安商業趨向多元化、立體化的過程中,功不可沒。

這背后自然離不開城北諸多玩家的“內卷”,而立足城北核心商圈已經5年的大融城,雖然不是早期的入局者,卻是一枚重要“棋子”,其改造、招商、籌開和持續經營,讓外界看到西安城北商業已進入良性循環,而非“角力場”。

而將時間撥回至5年前,未央路兩翼西強東弱的格局極為明顯,世紀金花、熙地港、漢神百貨、藍海風等購物中心均位于未央路西側,而東側一直缺乏城市級商業項目來填補區域空白,緩解冷熱不均的情況。

正因為大融城的出現,才讓整個城北的商業發展變得均衡,加速了行政中心商圈的最終成型,得以成為西安商圈的重要一極,也是政府規劃中重點培育的9大核心商圈之一。

要知道,西安的城北區域正經歷著新一輪的成長階段,不論是戰略級城市“北跨”行動;決策者對經開、高鐵新城的重點開發;還是對未央路東翼徐家灣-團結村板塊的大規模更新,各方資本都在為夯實西安城北的城市體量而努力。

這就需要匹配高質量的商業中心,來發揮其“城市會客廳”的職能,大融城所看重的并非當下,而是著眼于未來,用自身的迭代來加速區域商圈升級。

作為光大安石旗下首次挺進西北市場的商業綜合體,大融城落地五年來,用國際輕奢、高端化妝品、網紅餐飲、家庭親子和零售主力店等業態,填補了城北商業的短板,讓西安潮玩新地標不只是一句口號。

而光大安石作為光大控股在中國唯一排他性的房地產投資和資管臺,依托光大控股和光大嘉寶的股東支持,以戰略思維提前布局資產管理領域,深度整合并打通了“募、投、管、退 ”的全產業鏈。

在2015年-2023年間,光大安石連續9年名列中國房地產基金綜合實力TOP1,目前在全國9個城市中管理23個項目,總管理規模過280萬㎡,累計資產管理規模1320億。

西安大融城作為光大安石的代表性作品,5年積淀正在將潮玩地標進一步詮釋為城市商業地標,身份的轉變對于豐盈行政中心商圈以及更迭城北商業環境,都意義匪淺。

同時因為迎合Z世代的消費喜好,帶來更有網感、更有話題的活動,大融城已經成為不少新市民眼中,關于這座城市的記憶點。

而在即將到來的圣誕和新年節日中,大融城繼續發力,聯合了知名藝術家易禮然及插畫師KIKO,借助“龍寶”IP形象的升級、主題展陳以及特色社交活動,帶來傳統文化和當代文化的互融賦能,讓一次極具東方美學的化學反應發生在大融城中。

可以預見的是,大融城將繼續作為城市目的地,積極參與市場競爭,并通過持續經營和科學調改,與周圍其他商業體共同創造精彩,為西安商業帶來更多想象空間,續寫下一個5年的傳奇故事。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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